关于在证券经营机构推荐调解专员的通知
关于在证券经营机构推荐证券纠纷调解专员的通知
各会员单位：
为积极配合资本市场多元化纠纷调解机制建设，引导会员单位妥善处理投诉纠纷，进一步提高会员单位投诉与纠纷处理的能力，共同维护行业和投资者的合法权益，山东省证券业协会拟面向各会员单位推荐选拔证券纠纷调解专员，本次活动因人数限制，仅限以法人、分公司为单位报名，每个法人、分公司限报一名。
一、具体证券纠纷调解专员条件
(一)品行端正、公道正派、勤勉尽责；
(二)熟悉证券法律及必备的证券业务知识；
(三)具有解决证券投诉纠纷所需的知识、经验和能力；
(四)具有本科以上（含）或同等学历；
(五)在证券经营机构有3年以上从业经历，从事合规、风控或客户服务岗位1年以上的人员；
(六)无违法违规行为。
二、报送方式
请各会员单位以法人、分公司为单位，推荐人员填写《山东省证券业协会证券纠纷调解专员推荐表》（见附件），扫描电子版于2022年4月15日前发送至协会邮箱tujinrui@126.com。
三、联系方式
联系人：屠金瑞
联系电话：0531-87126069
入选的证券纠纷调解专员，协会将统一进行培训并聘任，选聘培养证券纠纷调解专员，旨在完善客户投诉处理机制，加强风险防范，提升合规管理水平，为证券行业纠纷调解培养人才。报名表详见附件。
附件：山东省证券业协会证券纠纷调解专员推荐表
山东省证券业协会
2022年4月7日
